Nos services chez AMS

Définition des besoins

Nous effectuons un état de votre processus de traitement du linge (production, typologie de textile traitée, évolution du métier, difficultés rencontrées, hygiène, ergonomie, efficience énergétique…), pour concevoir la solution la plus adaptée.

Analyse de l’état du parc (si existant)

Définition du niveau de vétusté du matériel existant pour établir un prévisionnel des investissements.

Plan d'implantation

Notre bureau d’étude réalise des plans d’implantation en tenant compte de l’analyse des flux du linge et des attentes techniques. Cela inclut le choix des équipements appropriés, le conseil sur des systèmes de gestion de l'eau et de l'énergie, etc. 

Suivi de chantier

Nous pouvons planifier et coordonner les différents intervenants impliqués dans le projet, (les installateurs, les plombiers, les électriciens) avec notre bureau d’étude partenaire.

Un suivi de chantier est mis en place par nos soins afin de s'assurer que les travaux sont réalisés conformément aux plans et aux spécifications techniques que nous avons rédigés en amont. Nous mettons également en place un planning précis des interventions de chaque corps de métier et un calendrier de livraison du matériel.

Ne pas entamer son budget investissement

La location permet de ne pas avoir à investir une somme importante dans l'achat d'un équipement pour limiter un engagement financier et permet d’utiliser les budgets de fonctionnement.

Renouveler son matériel plus facilement

En optant pour la location, il est plus facile de changer régulièrement de matériel pour disposer des dernières technologies ou des équipements les plus performants et d’augmenter sa compétitivité sur le marché.

Un engagement moins important

La location ne nécessite pas de s'engager sur une durée de vie importante pour le matériel. Il est ainsi possible de louer du matériel pour une courte période, ce qui peut être intéressant pour les besoins ponctuels ou saisonniers.

La location tout compris

Possibilité d'intégrer la maintenance (préventif et curatif). Cela permet de simplifier la gestion de l'équipement et de limiter les coûts cachés.

La livraison

Livraison gratuite à partir de 200 € HT sur toute la France Métropolitaine.

1. Nous pouvons enlever et recycler votre ancien matériel si nécessaire. La reprise s’effectue sur diables, transpalettes ou patins rouleurs, en fonction du revêtement de sol.
2. La préparation et la livraison sur site sont majoritairement assurées par notre équipe interne. Les appareils trop volumineux sont pris en charge par un transporteur.
3. Les livraisons sont organisées en collaboration avec le responsable sur site, en fonction des exigences de nos clients et des contraintes rencontrées (étages, passage de portes…)

Pour assurer une qualité de service à nos clients, un bordereau de livraison est remis à l’issue de chaque intervention.

L'installation

1. Définition des contraintes techniques afin de respecter les recommandations des fabricants. Nos équipes étudient en amont les contraintes techniques du matériel installé.
2. Prise de contact avant chaque livraison, afin de s’assurer que tout est prêt pour l’installation du matériel.
3. Nos équipes installent le matériel (raccordements selon attentes techniques du fabricant) et s’assurent du bon état de marche de l’ensemble des installations.
4. Lancement des protocoles, essais, tests à vide et en charge, analyse des résultats, jusqu’à validation.
5. Après la prestation, le technicien nettoie les appareils et remet en état la zone du chantier en évacuant les déchets.

Aucune sous-traitance n'est réalisée.

Formation obligatoire

Lors de l'installation, nous formons le personnel utilisateur à l'utilisation du matériel, la mise en fonctionnement, la sélection des programmes, l’explication du langage technique spécialisé. 

L’objectif est d’optimiser l’utilisation de l’appareil, d’effectuer les entretiens périodiques basiques (ex: nettoyage de filtre séchoir). Également détecter et résoudre des petites pannes (déverrouillage de porte, reset de machine).

Formations spécialisées

Nous pouvons effectuer des formations plus spécifiques sur l’optimisation du circuit du linge (bonnes pratiques, gestuelle, faire des tableaux de suivi, éviter les surconsommations..)

La définition et la durée de la formation se précise en fonction du besoin identifié, un module de formation théorique ou pratique est mis en place.

Entretiens préventifs

Les entretiens préventifs sont effectués dans l’année en fonction de la fréquence et du niveau de maintenance recommandés par les fabricants.

Une visite systématique permettant :

• D’assurer le nettoyage des machines, gage d’un bon fonctionnement et de la sécurité d'utilisation.
• D'anticiper le remplacement de pièces et éviter ainsi les arrêts de production.
• Un suivi détaillé conforme à la norme RABC (rapport fourni à chaque intervention).
• De maintenir dans le temps les performances des équipements à un niveau proche de celles initiales
• De corriger les défauts ou vices cachés de l'installation
• D’effectuer un rappel des consignes d'utilisation auprès des personnels utilisateurs.
• D’effectuer des tests de performances (essais de fonctionnement, tests de sécurité électrique et contrôles qualités)
• De vérifier la conformité réglementaire des équipements

(Doit faire l’objet d’un contrat)

Contrat de maintenance préventive : visites pour des nettoyages et des contrôles pour un meilleur fonctionnement de l'appareil et anticiper le renouvellement de pièce en cas d'usure

Maintenance curative

Lors d’un dysfonctionnement de l'appareil, après la période de garantie, deux possibilités :

A la vacation suivant le tarif annoncé
Ou sous contrat de maintenance à un tarif négocié

Contrats de maintenance curative : nous pouvons intégrer et prendre en charge l’un des éléments ou la totalité (modulable) des interventions hors garanties (main d'œuvre, pièce détachée et déplacement) dans un contrat.

Service SAV

Outre notre capacité à intervenir sur site, nous vous proposons deux solutions complémentaires :

• Support téléphonique : Un technicien sur zone est rattaché à votre installation. Il est à l’écoute par téléphone pour identifier le besoin, assurer un suivi à distance. Le cas échéant, nous vous envoyons une équipe sur place dans les plus brefs délais.
• SAV partagé : Un technicien de l’établissement peut être formé par nos soins et peut ainsi intervenir seul sur le matériel pour assurer son entretien ou son dépannage en interne.

• Appels téléphoniques :
  Ils sont tous tracés sur notre ERP (date et heure).
• Parc machine :
  Nous avons le visuel sur chacun de vos appareils, le nombre d’intervention en curative effectuées dessus, les dates de maintenance préventive, les pièces changées, la durée des contrats ou garanties.

• Statistiques de fonctionnement des machines (IOT) :
  Dans l’objectif d'optimiser son unité de production, le client peut suivre l’utilisation de ses appareils (si compatible et raccordé à internet), le niveau d’eau, la durée du cycle, la température, le taux d’humidité résiduel et également les codes erreurs…